Những thắc mắc bạn gửi về nhiều nhất
Danh sách câu hỏi dưới đây được chúng tôi chọn lọc từ những thắc mắc lặp lại nhiều nhất khi bạn mở tài khoản trên ae666, từ lúc đăng ký bằng số điện thoại đến khi nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mỗi mục trả lời một tình huống cụ thể: quên mật khẩu, không nhận được mã
OTP, chuyển khoản xong mà số dư chưa cập nhật, hay muốn đổi thiết bị đăng nhập từ máy tính sang điện thoại mà không mất phiên làm việc. Chúng tôi không gộp chung các câu trả lời chung chung mà tách riêng theo từng bước: kiểm tra ứng dụng ví, xác nhận mã giao dịch, rồi liên hệ kênh hỗ trợ
nếu vẫn chưa xử lý được. Nếu câu hỏi của bạn chưa xuất hiện ở đây, phần hỗ trợ cuối trang có kênh liên hệ trực tiếp để gửi thêm chi tiết. Việc sử dụng dịch vụ còn phụ thuộc vào quy định pháp luật và khu vực được phép tại từng thời điểm, vì vậy một số nội dung có thể
thay đổi theo địa phương bạn đang truy cập.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money